Política de Privacidad

Última actualización: 21 de Septiembre de 2025

En Drilloil Servis SAC, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales de manera responsable. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información que obtenemos cuando completas nuestro formulario de contacto. Al enviar el formulario, aceptas los términos descritos en esta política.

1. Información que Recopilamos

Cuando completas el formulario de contacto en nuestro sitio web, recopilamos la siguiente información personal:

• Nombre completo: Para identificarte y personalizar nuestra respuesta.
• Dirección de correo electrónico: Para enviarte una respuesta a tu consulta.
• Mensaje o consulta: Detalles sobre tu solicitud, que usamos para procesar y responder adecuadamente.
• Datos técnicos adicionales: Como la dirección IP, el tipo de navegador y el dispositivo utilizado, para fines de seguridad y análisis (de forma anónima donde sea posible).

No recopilamos información sensible (como datos de salud, origen étnico o información financiera) a través del formulario de contacto.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder a tu consulta o solicitud de manera oportuna y personalizada.
• Mejorar nuestros servicios y el funcionamiento del sitio web, basándonos en patrones generales de uso (sin identificar a usuarios individuales).
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias, si fuera necesario.

No usaremos tu información para fines de marketing directo sin tu consentimiento explícito.

3. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos limitados:

• Con proveedores de servicios contratados (como plataformas de email o herramientas de análisis) que nos asisten en el procesamiento de consultas, bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
• Si lo requiere la ley, un proceso judicial o una autoridad gubernamental.
• En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, donde la información podría transferirse a la entidad sucesora, siempre protegiendo tu privacidad.

4. Almacenamiento y Seguridad de tus Datos

• Duración del almacenamiento: Retenemos tu información solo el tiempo necesario para responder a tu consulta (generalmente hasta 30 días después de la resolución). Después, eliminamos o anonimizamos los datos de forma permanente.
• Medidas de seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación de datos en tránsito y controles de acceso restringido. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizarlo absolutamente.

5. Tus Derechos

De acuerdo con las regulaciones de protección de datos aplicables (como el RGPD en la Unión Europea o leyes similares), tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido), sujeto a obligaciones legales.
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertos casos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferible.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a [info@drilloilservis.com]. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si resides en la UE, puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente en tu país.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro formulario de contacto puede usar cookies para mejorar la experiencia del usuario (por ejemplo, recordar preferencias). Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos de cambios significativos publicándolos en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización». Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tus datos, contáctanos en:

• Correo electrónico: [info@drilloilservis.com]
• Dirección postal: [Dirección de la empresa]

Gracias por confiar en nosotros. Tu privacidad es nuestra prioridad.